Vous, e-commerçant ou dirigeant d’une PME, vous vous demandez comment vous allez rédiger tous les contenus de votre nouveau site internet. Faites appel à un rédacteur web freelance. Ce professionnel maîtrise les techniques spécifiques de la rédaction web SEO, et s’adapte à vos objectifs et à votre cible. Finalement, il vous fait gagner du temps et de l’argent. La suite n’est pas une publicité pour les rédacteurs web, mais un exposé objectif (si, si !) des avantages à externaliser votre rédaction web.
(Temps de lecture : 8 minutes)
1. La rédaction web, tout un art
Écrire pour le Web, c’est trouver les bons mots et les manier avec talent pour les amener à susciter des émotions chez le lecteur. Il s’agit tout d’abord d’utiliser le bon vocabulaire pour que votre cible vous comprenne. L’internaute lit rapidement les contenus, en 8 secondes il décide si votre texte vaut la peine d’être lu en entier. Il faut donc choisir des tournures de phrases percutantes pour capter son attention, et les organiser pour placer l’essentiel au début (technique d’entonnoir). Enfin, il s’agit de faire jouer les mots ensemble pour plaire et fidéliser.
Un bon rédacteur web aime la langue française et ne la maltraite pas. Son travail consiste à écrire mais également à se relire, pour éradiquer toute faute ou coquille de son texte. Pour cela, il peut s’aider de divers outils comme les dictionnaires ou les correcteurs en ligne. Un contenu avec des fautes d’orthographe, des espaces oubliées ou des erreurs de syntaxe a un impact négatif sur votre image. Le lecteur pourrait remettre en question la valeur de votre site et passer son chemin pour aller vers un autre site web, irréprochable.
2. Adaptabilité et impartialité
Tel un caméléon, le freelance change de couleur en fonction de son environnement. Un jour, il utilise un lexique technique pour rédiger la page services d’un électricien, et le lendemain, il emmène le lecteur vers des horizons exotiques pour un blog de voyage.
Le rédacteur web jongle non seulement entre les sujets abordés, mais il doit également s’adapter à la ligne éditoriale du client (ton, style rédactionnel, type de contenu, fréquence de publication).
Si jusque-là vous estimez que vous pouvez rédiger vos contenus tout seul, l’argument suivant va vous faire changer d’avis.
Vous avez défini une ligne éditoriale précise et vous connaissez vos produits ou services, mais comment être sûr de faire passer le bon message ? Le rédacteur indépendant apporte un œil neuf et expérimenté. Son impartialité lui permet de tenir la ligne et d’éviter les contradictions. Il est également là pour s’assurer que le message est transmis sans quiproquo.
3. Culture générale et curiosité
À moins d’être spécialisé, le rédacteur freelance doit avoir des connaissances dans plusieurs domaines. Pour pouvoir passer d’un sujet à un autre en peu de temps, il est donc nécessaire d’avoir une bonne culture générale et d’être toujours à l’affût de nouvelles connaissances. Mais on ne peut pas être un expert partout.
C’est pour cela qu’un bon rédacteur web est une personne curieuse. Il cherche à connaître votre secteur d’activité (lexique, concurrents, clients, prescripteurs, etc.) et il reste en veille pour déceler toute actualité utile à votre communication.
Il reste également en veille sur son propre métier, et sait utiliser les dernières méthodes et outils de rédaction web, pour vous offrir une prestation dans l’air du temps.
Votre site vitrine ou votre e-commerce est en cours de création, votre but maintenant est d’être visible sur les résultats des moteurs de recherche (les SERPs). En effet, sans visibilité vous n’attirerez pas les prospects et votre projet tombera vite à l’eau. Pour éviter cela, votre site doit être plaisant, pertinent et unique. Et pensez bien que votre cible est double : vos prospects et les moteurs de recherche. Le rédacteur web SEO est un professionnel du référencement naturel, il a les bonnes armes et les bonnes méthodes. Il sait soigner le fond et la forme de vos contenus. Il sait également parler aux Hommes comme aux robots des moteurs de recherche.
Mot-clé principal, longue traîne, champ lexical et sémantique, balises HTML, maillage interne, meta description, intentions de recherche, balise alt… Tous ces termes vous sont plus ou moins familiers ? Ils sont le quotidien du rédacteur SEO et il sait comment jouer avec pour vous offrir la meilleure place dans les SERPs.
Le rédacteur freelance est également un conseiller sur lequel vous pouvez compter.
Vous vous demandez combien de mots doit contenir votre article de blog ? Il vous aiguillera à ce sujet. Vous ne savez pas comment articuler vos articles de blog entre eux ? Il vous donnera son avis sur le maillage interne.
Plus de 85 % des internautes achètent sur Internet selon la FEVAD, c’est pourquoi il est désormais nécessaire d’être présent aussi sur Internet. Sauf que pour être visible, il vous faut un site avec des contenus riches, par la qualité et la quantité. Mais comment arriver à combiner l’écriture de contenus web, tout en effectuant vos missions habituelles ? Et pourquoi vous écarter de votre cœur de métier, alors que vous l’avez choisi et que vous adorez cela ?
La solution est de laisser l’écriture de vos textes à un rédacteur web freelance. Non seulement il le fait bien, mais grâce à son expérience, il le fait vite.
Autre problématique lorsque l’on est dirigeant d’une PME/ETI ou e-commerçant : l’argent. Il ne s’agit pas de sous-traiter la rédaction si cela ne vaut pas le coup financièrement. L’avantage de passer par un freelance est qu’il ne facture que la tâche effectuée. Si bien que vous ne payez que pour votre texte et vous n’avez pas besoin d’investir dans des logiciels de rédaction web SEO. Vous n’avez pas non plus besoin d’engager un salarié et de payer les charges que cela implique.
Notez également que le prix que vous allez payer pour un article sera moins élevé que votre propre taux horaire.
Votre objectif en tant que dirigeant d’entreprise est double : être vu sur Internet et convertir le lecteur en client. Pour répondre à ce double objectif, vous avez besoin d’un rédacteur web SEO et d’un copywriter, voire d’un rédacteur qui maîtrise ces deux techniques.
Pour atteindre le premier objectif, vous devez apparaître sur la première page de Google. Car on le sait grâce à une étude de HubSpot, 75 % des internautes se concentrent sur les premiers résultats de recherche, et ne vont pas plus loin que la première page.
La meilleure façon de se retrouver sur la première page des SERPs est d’avoir une bonne stratégie SEO, orientée vers l’expérience utilisateur (UX). Celle-ci se base sur trois piliers : la technique (vitesse de chargement du site, pas d’erreur 404, bon maillage interne…), le contenu (mots-clés efficaces, contenu pertinent, didactique et non dupliqué…) et la popularité (netlinking…). Avec une pincée de longue traîne, de meta description et de balises HTML, le rédacteur web suit la recette parfaite pour vous offrir une grande visibilité.
Objectif n°2 : inciter le lecteur à réaliser l’action que vous attendez de lui (acheter vos produits ou s’abonner à votre newsletter par exemple). C’est le rôle du copywriter. Il se focalise sur les problèmes et les émotions de votre cible. Il joue sur la psychologie du lecteur en activant les leviers qui vont influencer ce dernier. Il peut miser sur la réciprocité, l’engagement et la cohérence, la preuve sociale, la sympathie, l’autorité ou encore la rareté, selon Robert Cialdini. Une fois que le lecteur ressent la bonne émotion, il adhère et s’investit volontiers dans la relation en laissant son adresse mail ou en ajoutant un produit dans son panier. Le copywriting peut être associé au storytelling pour arriver à persuader votre cible. Cette technique consiste à raconter une histoire au lecteur et permet de retenir son attention. L’entreprise montre une identité forte, crée du lien avec ses clients et se démarque ainsi de la concurrence. Au-delà d’acheter, le client devient un prescripteur et n’hésite pas à recommander votre marque.
Au-delà des compétences évoquées précédemment, un rédacteur web peut vous apporter des « bonus ». S’il y a des points sur lesquels vous souhaitez insister, ces atouts feront pencher la balance au moment du choix final.
Vous souhaitez par exemple communiquer sur un bassin géographique particulier ? Travaillez avec un indépendant du cru, qui connaît le secteur comme sa poche. Il sera encore plus à même de toucher votre cible en parlant le même patois ou en citant des singularités régionales.
Vous vendez des tongue drums. Un rédacteur spécialisé dans la musique ou le bien-être, voire les deux, comprendra les attentes et les questions de votre cible. Il s’adaptera plus vite qu’un rédacteur généraliste.
Vous êtes un peu perdu au niveau de votre stratégie de communication ? Choisissez un partenaire proactif, qui vous propose par exemple de nouveaux sujets d’articles, ou qui vous donne des idées de maillage interne.
Vous voyez, je suis restée impartiale jusqu’au bout. Et puisque je suis d’humeur généreuse, je vous donne deux autres petits conseils. Avant de choisir votre rédacteur web freelance, pensez à mesurer l’envergure de votre projet. Est-ce qu’il s’agit d’une collaboration pour 5 ou 100 textes, sur le court ou le long terme ? Pensez également à évaluer les compétences dont vous avez besoin (SEO, copywriting, storytelling). Attention spoiler : je vous donnerai bientôt les questions à vous poser pour choisir votre rédacteur freelance.
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